1. Trang chủ
  2. page
  3. Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

QNa Farm cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của quý khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập và mua sắm tại website.

1. Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin của quý khách nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn, giao hàng và thanh toán.

  • Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn về sản phẩm quế và hỗ trợ sau bán hàng.

  • Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mại, sản phẩm mới  (nếu khách hàng đăng ký).

  • Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện giao diện và tính năng website dựa trên hành vi người dùng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Thông tin định danh: Họ và tên.

  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ Email, địa chỉ giao hàng.

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các tệp Cookie nhằm tối ưu hóa trải nghiệm trên nền tảng Laravel.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc cho đến khi quý khách có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của QNa Farm.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

  • Đơn vị vận chuyển: Cung cấp Tên, SĐT, Địa chỉ để giao hàng.

  • Cổng thanh toán: Để xử lý giao dịch tài chính an toàn.

  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan chức năng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Quyền của chủ thể dữ liệu (Khách hàng)

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, quý khách có các quyền sau:

  • Quyền truy cập và chỉnh sửa: Quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân.

  • Quyền xóa dữ liệu: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trên hệ thống.

  • Quyền rút lại sự đồng ý: Quý khách có thể từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký".

6. Cam kết bảo mật

  • Công nghệ bảo mật: Chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa thông tin trong quá trình truyền tải dữ liệu.

  • Bảo mật hệ thống: Hệ thống Website Laravel của chúng tôi được cập nhật thường xuyên các bản vá lỗi bảo mật để ngăn chặn sự xâm nhập trái phép (Hacking, SQL Injection...).

  • Nhân sự: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu khách hàng để phục vụ mục đích hỗ trợ đơn hàng.

7. Sử dụng Cookies

Website sử dụng Cookies để ghi nhớ thông tin đăng nhập và các sản phẩm bạn đã xem hoặc thêm vào giỏ hàng. Quý khách có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối Cookies, tuy nhiên điều này có thể hạn chế một số tính năng của website.

8. Thông tin liên hệ chịu trách nhiệm bảo mật

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ:

  • Đơn vị: HTX Sản xuất Thương mại Dịch vụ QNa Farm

  • Địa chỉ: Thôn 8, xã Lãnh Ngọc, Thành phố Đà Nẵng

  • Email: htxqnafarm@gmail.com

  • Điện thoại: 0916310749
    Ban quản lý luôn sẵn sàng tiếp nhận và hỗ trợ người sử dụng trong việc đảm bảo an toàn thông tin khi sử dụng dịch vụ trên hệ thống.